1.我社不负责给游客购买旅游意外伤害保险，如因未购买保险而产生的纠纷与我社无关。             
2.如遇因人力不可抗拒的因素造成的游览变化和景点缺少，我社不承担任何责任。                   
3.如需我社退还客人门票费用，我社只负责退还门票底价。                                       
4.住宿出现单男/女，需补单房差价包房住宿。考虑客人财产安全，我社不负责拼房。                
5.如遇投诉，投诉内容与意见单不符的，我社处理意见以客人当地填写意见单内容为准。             
6.我社按照实际情况调整行程顺序，但景点及服务标准不变。如时间允许，有权推荐客人增加自费项目
7.因以上为散客拼团，故可能出现互相等候情况，导游会尽力均衡，请游客理解。行程顺序可能会有所调整，但本社确保不降低服务标准
8.若遇不可抗因素造成行程等变化或因天气变化造成行程延误，我社尽力协调，但由此发生的差价、费用由客人自理。客人自愿不去景点，门票不退

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